Excluir sua conta e seus dados
Você pode pedir a exclusão da sua conta do NoteDriver a qualquer momento, sem precisar instalar o app de novo e sem explicar o motivo.
Como pedir
Mande um e-mail para notedriver.app@gmail.com com o endereço de e-mail da conta que você quer apagar. O botão abaixo abre a mensagem já escrita.
Pedir exclusão por e-mailO pedido precisa vir do mesmo e-mail cadastrado na conta. É assim que confirmamos que é você, e não alguém apagando a conta de outra pessoa.
Pelo app, se você ainda tem ele instalado
Abra o NoteDriver e vá em Configurações → Solicitar exclusão de conta. O caminho é o mesmo e chega no mesmo lugar.
O que é apagado
- Seu cadastro: nome, e-mail, senha e plataforma de trabalho
- Todas as notas fiscais lançadas, com valor, data, CNPJ, estabelecimento, categoria e anotações
- Seus relatórios e todo o histórico de despesas
- O registro da assinatura dentro do NoteDriver
O que fica, e por quanto tempo
Registros de transação financeira: 5 anos. A legislação fiscal brasileira obriga a guardar o comprovante de pagamento de assinatura por esse prazo. São os dados do pagamento em si, não as notas fiscais que você escaneou.
Prazo para apagar o resto: até 30 dias a partir do pedido. Normalmente é bem antes disso.
Cancelar a assinatura não apaga a conta, e apagar a conta não cancela a assinatura automaticamente. Se você assinou pela Google Play, cancele também em Play Store → Pagamentos e assinaturas.
Os detalhes completos sobre tratamento de dados estão na Política de Privacidade.